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Como instalar o widget no WordPress

Última atualização em Apr 10, 2025

O WordPress é um dos sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) mais populares. Se você hospeda seu site em WordPress, pode adicionar o widget de chat ao vivo para conversar com seus visitantes em tempo real.

A instalação pode ser feita em 5 passos simples usando o plugin oficial .

Passo 1: Baixar o plugin

Baixe o arquivo .zip da versão mais recente do plugin diretamente no repositório oficial no GitHub.

Passo 2: Enviar o plugin para o seu site WordPress

  1. Faça login no seu painel WordPress.

  2. Acesse o menu lateral e clique em Plugins.

  3. Clique no botão "Adicionar novo".

  4. Clique em "Enviar plugin", selecione o arquivo .zip baixado no passo anterior e clique em "Instalar agora".

Passo 3: Ativar o plugin

Após a instalação, será exibida uma tela de sucesso com a opção "Ativar plugin".

Clique em "Ativar plugin" para concluir essa etapa.

Parabéns! O plugin foi instalado. Agora é necessário configurar os dados da sua instalação .

Passo 4: Configurar o plugin

  1. No menu lateral do WordPress, vá até Configurações → Settings.

  2. Preencha os campos do formulário conforme sua configuração.

Campos do formulário:

  • Website Token / URL da Instalação:
    Após criar uma inbox do tipo Website na sua instalação, copie o Token e a URL do script gerado.

    👉 Consulte o guia Como configurar o canal Website.

  • Design do widget:
    Escolha entre os dois estilos disponíveis:

    • Design padrão

    • Bolha expandida (Expanded Bubble)

  • Posição do widget:
    Defina onde o widget será exibido no site:

    • Esquerda

    • Direita

  • Idioma:
    O sistema suporta mais de 30 idiomas. O idioma padrão é o inglês.

  • Texto do lançador (opcional):
    Se estiver usando o design de bolha expandida, você pode personalizar o texto exibido na bolha.

Depois de preencher o formulário, clique em "Salvar alterações".

Certifique-se de já ter criado a caixa de entrada do tipo Website.

Passo 5: Verificar se o plugin está funcionando

Acesse seu site WordPress e verifique se o widget de chat aparece corretamente nas páginas.

Pronto! Agora você pode conversar com os visitantes do seu site WordPress.